Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita natif-shop.com (el "Sitio") o cuando realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que le han remitido al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

 

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES (ARCHIVOS DE TESTIGO)

A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos para que pueda elegir si desea permitirlas o no:

  • _session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: no retiene datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

  • cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su carrito de compras.

  • _secure_session_id: identificador único de sesión.

  • storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

  • Archivos de registro (log files): rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

  • Píxeles invisibles, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Asimismo, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito e información de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido".

Al hablar de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que nos haya comunicado.

Utilizamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) para evaluar posibles riesgos y fraudes y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Puede consultar cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

También utilizamos Google Analytics para entender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede consultar cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es usted residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

 

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su pedido en nuestros registros a menos que, y hasta que, usted nos pida que la eliminemos.

CAMBIOS

Podemos modificar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

 

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo postal a la siguiente dirección:

 

Natif, 19 Rue des mouettes, Hyeres, PAC, 83400, Francia