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CONCERNANT LE PRODUIT DÉFECTUEUX : *

Je viens juste de le recevoir, jamais porté
Je l'ai déjà porté

À LA RÉCEPTION DE TA COMMANDE, L'EMBALLAGE ÉTAIT COMMENT ? *

Parfait, rien à redire
Un peu abîmé
La cata, en mauvais état !

D'APRÈS TOI : *

Le produit présente un défaut de fabrication
Le produit a été endommagé lors de la préparation ou du transport

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