NOM *

PRÉNOM *

EMAIL *

TÉLÉPHONE *

NUMÉRO DE LA COMMANDE *

TA DEMANDE CONCERNE *

CONCERNANT LE PRODUIT DÉFECTUEUX : *

Je viens juste de le recevoir, jamais porté
Je l'ai déjà porté

À LA RÉCEPTION DE TA COMMANDE, L'EMBALLAGE ÉTAIT COMMENT ? *

Parfait, rien à redire
Un peu abîmé
La cata, en mauvais état !

D'APRÈS TOI : *

Le produit présente un défaut de fabrication
Le produit a été endommagé lors de la préparation ou du transport

MESSAGE *

PHOTOS DU PRODUIT *

Merci de joindre des photos avec une luminosité suffisante, sur fond neutre, assez zoomées, pour que notre équipe puisse voir précisément le problème rencontré.

Formats supportés : JPG, JPEG, PNG.

Clique sur le bouton importer et sélectionne tous les photos que tu souhaites nous transmettre, tu peux aussi les glisser-déposer.

AS-TU VÉRIFIÉ LES INFOS DE LIVRAISON LIÉES À TA COMMANDE ? *

Oui, tout est ok
Oui, j'ai fait une erreur

Si tu n'as pas vérifié, regarde dans tes mails de confirmation ou dans ton compte client s'il y a ou non une erreur stp.

DÉTAILS DE L'ERREUR *

NUMÉRO DE SUIVI COLIS

MESSAGE *

> CLIQUE-ICI POUR TÉLÉCHARGER L'ATTESTATION DE NON-RÉCEPTION DU COLIS à remplir et importer ci-dessous avant envoi du formulaire.

DOCUMENT *

Choisir l'attestation de non réception de colis complétée

Formats supportés : DOC, DOCX, PDF.

QUEL EST LE PROBLÈME RENCONTRÉ ? *

Ce n'est pas le bon produit
Il y a une erreur sur la couleur reçue
Commande incomplète, produit manquant
Produit reçu en trop
Autres

MESSAGE *

Merci pour ton message !

On étudie tout ça avec attention et on revient rapidement vers toi.

À très vite !

PS : jette un oeil du côté de tes mails / spams, tu vas recevoir la confirmation de l'envoi de ce formulaire avec tous les détails.

Merci pour ton message !

On étudie tout ça avec attention et on revient rapidement vers toi.

À très vite !

PS : jette un oeil du côté de tes mails / spams, tu vas recevoir la confirmation de l'envoi de ce formulaire avec tous les détails.

Native Collection Festival 2024

Keine Produkte in dieser Kollektion

Sichere Zahlung

Internationaler Versand

Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert.

Umtausch im Geschäft